故障描述：2018年4月19日右大灯更换1次，2018年4月21日左大灯更换1次，2018年5月8日高位制动灯更换1次（半截不亮）2018年7月28日右大灯更换1次，2018年8月左大灯更换一次，2018年9月4日方向机更换1次（方向机异响，诊断方向机链接处空隙过大）2018年9月12日后视镜更换1次（失控）2018年11月28日驾驶座椅更换1次（异响）2019年1月24日变速器跟换1次（变速器异响，诊断变速机固定螺丝断了）2019年4月份去修闭锁器失灵未修（售后称配件没有）2019年4月10日车载更换1次2019年5月13日驾驶室门打不开2019年7月11日线日高架行驶中突发性刹车失灵，诊断线日线次（早上出门感觉刹车踏板有异响，后到附近知豆服务站简单做了检查，师傅说脚踏板和真空泵有问题，真空泵中间其中一颗螺丝漏气，我说我不修了直奔宁波汽车服务有限公司知豆售后服务站，后来厂家售后也来到维修站经过拆装螺丝之后漏的控制住了，但是两边还是有漏气现象，我咨询厂家售后给出的答复是正常的？诉求：主要零部件更换（转向系统、变速器、真空泵总成）目前又出现真空泵问题，要求退车。

　　知豆电动车厂家回复：用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排服务站人员与用户积极的沟通，目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解，如有疑问可致电服务热线，我们将竭诚为您服务。

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