公民新闻传播理念倡导普通公众参与新闻传播过程，正如纽约大学新闻学系的罗森（Joy Rosen）教授所说，我们的新闻记者不仅要自己去报道新闻，同时还要鼓励广大读者接受信息的同时对所见所闻进行主动传播，关系普通公众的兴趣点。公民新闻的产生得益于自媒体时代的到来给公民构建意见表达的平台。然而，自媒体时代公民新闻的大量出现丰富了信息来源、信息容量的同时，信息冗余大量产生，不明消息、虚假消息泛滥成灾。由于非专业记者缺乏基本专业素养，信息传播伴随着情绪化、主观化色彩，事实陈述让受众无法获知事件整个过程，情绪化色彩浓厚误导舆论环境。

　　尽管1984年我国就已经成立“新闻法”研究室，随即颁布《中华人民共和国新闻法》，然而时至今日，我们新闻立法方面依然存在很多问题。而在瑞典、荷兰、芬兰等国家都已通过立法机关制定了非常完善的法律法规体系，对新闻从业人员进行严格约束。而我国近年来随着互联网虚假信息泛滥也采取了一系列措施，然而在立法方面依然止步不前。此外，从互联网管理部分来看，管理部门众多，难以形成合力协同发挥监督效果。互联网监督管理部门主要有文化网的管理部门，即宣传部、行业管理部门，工业和信息化部；安全管理部门，如公安部；互联网应用管理部门，如文化部、广电总局、新闻出版总署、教育部、卫生部、食物药品监督管理局等。这些部门共同参与互联网治理最终导致的结果是受众不知向何方投诉，相关管理部门互相推卸责任，采取置之不理的推诿态度。

　　受众作为信息接受者介入到反转新闻中对新闻信息的质疑、参与调查促成事件真相浮出水面，有利于还原新闻本源，从这点而言受众的参与和介入有利于规避反转新闻带来的危害。而从另一方面来看，受众缺乏媒介素养的表现和固有的刻板印象容易造成反转新闻过程中事态不可控制，成为反转新闻的帮手。因此，学者认为媒介素养应该成为现代社会素质的一部分。作为普通大众应该具备一定的媒介素养，对待新闻事件应该有独立分析判断的能力，不受媒体信息左右，正确表达自己的观点，避免沦为蓄意制造不名信息的帮凶。同时，受众的刻板印象也是反转新闻产生的重要原因。刻板印象是由美国新闻记者李普曼首先提出的，主要是指人们处理事件、问题和人物的一种内在印象，这种印象的根源牢固地影响着它的价值判断。例如，公众在以往新闻报道和日常经历中已经逐渐形成了刻板印象，官二代、富二代、黑心商家、无良医生等这些标签式的印象使得公众对新闻报道中的人物形成了先入为主的刻板印象。于是，面对新闻报道很少有公众进行怀疑，深信不疑地加入讨伐的队伍，最后反转新闻的结局与公众原有态度并不一致才恍然大悟。

　　反转新闻直接破坏媒体苦心经营的媒体形象，透支媒体公信力。媒体形象的建立通常需要长期的新闻实践积淀，而媒体形象的破坏可能只需要一个负面新闻。对于媒体而言，真实性是新闻的生命，虽然反转新闻和虚假新闻并不能等同，但是，报道前后的巨大反差必然影响媒体在公众心目中的良好形象。以上海女逃离江西事件为例，原本是一名网民在上海篙笆社区发帖的文章因涉及婚恋观、城乡差异、地域歧视等社会问题而被新浪微博网友、各大微博认证媒体竞相转载，登上微博话题热搜榜；随后又登上腾讯、凤凰等各大国内新闻媒体平台。其中有《人民日报》的《农村，说声爱你太沉重》；光明网的《私域的爱情，公域的乡愁》；《法制晚报》的《城市女和农村男故事背后的隐喻》等。最后经过证实为假新闻后很多网民将矛头直接指向传播这一信息的媒体。在此事件中有些媒体故意将新闻炒成热点话题，提高新闻的娱乐性，降低媒体的严肃性和公信力。

　　美国政论家、新闻工作者李普曼认为，大众传媒向我们呈现的环境并非镜子式的反应，媒介环境与现实环境存在着一定差距，媒介是通过有选择性的向受众呈现信息。对于公众而言，面对社会问题，公众对媒体传播的信息具有高度依赖性，并倾向于相信媒体的权威性。反转新闻一旦发生，对公众的最直接影响就是伤害公众的情感，伤害公众对社会的基本信任。例如，安徽女子“犬口救童”事件后，很多人献上了自己的爱心，筹集善款高达70多万，而当爱心人士得知媒体报道有误，当事人隐瞒事实真相后，激起了网民的愤怒情绪。微博用户大连推拿师曹壮评论道“利用了人心！良心何在？斩立决！”微博用户瓦利1号评论“良心、人心、狗心”。从网友们的留言可以看出，网友们觉得自己的情感被欺骗，表示不敢再捐款，消费了好心人的情感。有些网友的情绪比较激动，甚至要求动用法律武器维护自己的权益，要求以诈骗罪惩治造谣者。

　　反转新闻愈演愈烈伤害的不仅仅是媒体形象、公众情感，还有当事人的公民名誉权，强化公众对某类社会人物的刻板印象。名誉是公众对某一公民的道德品德、行为举止、信誉名声、形象等进行综合评价。当公民名誉权受到外界损害时，有权利要求恢复名誉以消除有害影响。对于媒体不负责任的报道侵害新闻当事人公民名誉权的行为，作为公民应该及时站出来用法律手段维护自己的合法权益。以中国游客泰国铲虾事件为例，一名泰国网友通过脸书上传了一段中国游客在泰国清迈一自助餐厅内疯狂铲虾的视频。视频中的中国游客不仅用盘子疯狂地铲虾，还带走2-3盘。游客们蜂拥而上铲虾的行为使人颇为震惊。这一视频被曝光后关于国人出国旅游素质差的讨论开始在网上发酵，最后，经过事实证明并不是中国游客素质差，而是餐厅存在的问题。但是，这一视频经过媒体转载后对中国游客的名誉造成了不小了损害。龙8游戏唯一官方网站