在 2019 年开启海外天猫店之后,醉象于 2024 年 4 月起在中国内地全新上市。除了丝芙兰线上平台和醉象官方旗舰店外,亦在全国各地的丝芙兰开始销售,包含北京、上海、广州、成都等主要城龙8头号玩家市,计划到 2024 年底覆盖 300 家门店。
作为醉象品牌在中国内地全新上市庆祝活动的一部分,醉象在上海带来了标志性的“HOUSE OF DRUNK 醉象之家”品牌快闪体验活动,这也是醉象在中国内地的首次沉浸式体验:在品牌标志性的多巴胺配色空间中,利用 AI 护肤黑科技 DRUNK GPT 了解肌肤的需求,收获专属的护肤建议,正确搭配专属“护肤奶昔”, 并试用品牌最明星的产品。
醉象的创始人Tiffany 女士说:“我非常兴奋能让更多的中国消费者通过醉象独特的护肤哲学和经过验证的高护肤功效发现醉象产品的差异性。”
醉象全球品牌总裁 Barbara Calcagni 表示,“我们非常高兴能将醉象带到中国内地市场,一个蓬勃发展的,拥有众多追求精致和高端护肤消费者的市场。了解到中国市场的消费者有很多特殊的需求,醉象非常兴奋能将 Tiffany 独特的护肤哲学和品牌高护肤功效的产品带给更广泛的消费者们。通过这次全新上市,我们希望更多的中国消费者能有机会沉醉在醉象独特的护肤体验中,亲眼见证肌肤变得更平衡更有活力。”
醉象从诞生到进入中国,经历了一段温情而愉悦的旅行,这其中还不乏鼓舞人心的力量。
Tiffany 一直以为自己是“敏感肌”,皮肤被泛红、干燥、毛孔粗大和粉刺所困扰,当时,她遍寻市场上的产品,发现没有一款产品可以解决她的问题。于是 Tiffany 决定研发属于自己的产品,开启了漫长的研发过程。并最终确定了醉象独特的护肤哲学——成分排除法。醉象使用的是经过研究验证,容易被皮肤识别吸收,对皮肤有益的活性成分来研制的配方。产品配方都不添加芳香精油,酒精,硅,化学防晒剂,香精,SLS 表面活性剂。醉象能帮助消费者焕新肌肤,这种独特的护肤哲学体验叫做“Drunk Break”以精至简,让肌肤重新回到活力平衡的状态。
2013 年,醉象正式面世。至今为止,醉象这个名字的由来依然是包括创始人 Tiffany Masterson 在内的内部人士最为津津乐道的故事:品牌的灵魂成分玛鲁拉油,来源于非洲玛鲁拉树,据说大象吃这种树的果实时会微醺得快乐起舞——“这是一个传闻,但我们非常喜欢!”
Tiffany 希望赋予一个严肃的功效护肤品牌一个有趣的名字,让护肤成为一件快乐的事情,“健康的肌肤 = 快乐的肌肤”。
醉象的另一大特点是易于识别的出跳包装:干净、哑光的白色容器,以及亮眼的多巴胺色盖子。不同于一本正经地严肃宣教,醉象采用了令人愉悦的视觉表达形式,通过明亮的色彩和产品包装来呈现品牌欢快活泼的“个性”:比如主打抗老的多肽面霜是 Protini 蓝,主打果酸祛痘的晚安多酸精华是梦幻粉,主打补水保湿的水饱饱精华是婴儿蓝,让消费者收获轻松快乐的护肤体验之余,也得以通过不同的颜色有效区分不同功效的产品。
自品牌诞生以来,醉象一直保持着经过严格编辑的、小而精的产品线,不同产品通过互相搭配,就足以满足不同的需求。不含硅类成分的配方,让消费者在根据自己需求调配“护肤奶昔”时也不会出现搓泥的现象。小型产品线带来的另一大优势在于,可以令品牌快速响应消费者对新产品或改进产品的需求:比如将最初版本 LaLa 鲜奶修护舒缓滋养面霜的传统螺旋盖罐装改进为真空泵设计,以及升级 Umbra 防晒霜的配方,改善质地和涂抹感受。
醉象的独特定位与快速发展,吸引了各大美妆集团的关注,2019 年底,资生堂宣布,通过美国子公司 Shiseido Americas Corp. 以 8.45 亿美元收购醉象,进一步完善资生堂集团的品牌矩阵,助力其实现全球化、高端化、年轻化的发展战略。加入资生堂后,醉象加速向日本、韩国、中东和旅游零售等市场的全球推广。根据资生堂财报,2023 年醉象销售额实现77%的高速增长,成为资生堂集团增幅最大的品牌。
对此,醉象全球总裁 Barbara Calcagni 表示:“醉象去年实现快速增长主要由多个因素驱动。一方面有赖于我们与零售商及业务伙伴之间紧密的合作关系;另一方面,我们开展了全渠道的市场营销活动,取得了不错的效果;同时,我们还开展了一系列品牌推广活动,收获了良好的市场反馈。”
Barbara Calcagni 还表示:“我们向广大消费者持续传递醉象独特的护肤哲学,在品牌社群中也收到许多积极的反馈。醉象的快速增长得益于全球各个市场的共同努力,动力源自我们业务运营的每一个区域,且品牌每一个品类都获得了良好的增长。”
加入资生堂后,醉象以跨境模式的海外旗舰店面对中国内地消费者,并以此“试水”,展现出醉象在中国市场广阔的前景。
资生堂中国高档品牌部总经理林玉蕙表示:“过去几年,醉象在跨境模式下的表现一年比一年更好。我们观察到中国有一群独特的年轻消费者群体,对醉象护肤理念的接纳度很高,包括留学生、海外归国的年轻夫妻等。在中国市场,醉象能够在细分赛道找到品牌独特的位置、展现新的生命力。此外,醉象两次参展进博会收获了许多媒体及消费者的积极反馈,也给予了我们更多信心。因此,我们认为现在是成熟的时机将醉象正式引进中国内地市场。”
而这同样也是资生堂深入布局中国内地市场,进一步多元化品牌组合,满足消费者细分需求的重要举措。正如资生堂中国总裁兼 CEO 梅津利信所说,“在海外,醉象凭借独特的品牌哲学和高功效产品广受欢迎,并吸引了大量年轻消费者的关注。作为现有品牌组合的强有力补充,我们相信并期待醉象也将赢得广大中国消费者的喜爱。”
在进入中国内地市场之前,醉象的业务遍及全球 40 多个市场。醉象也由此获得在全球多元市场中取得快速增长的独特经验。根据醉象全球总裁 Barbara Calcagni 的介绍,这些经验包括提高品牌认知度,进一步占据消费者心智;强调醉象独特的品牌哲学,进一步突出醉象与其它护肤品牌的不同点;以及打造互动性高、粘性强的品牌社群,这有助于促进与消费者的紧密沟通。
与此同时醉象也意识到,怎样从相对小众的市场真正走进大众市场,让更多中国消费者接受、关注且想要使用产品,中间仍有很大的鸿沟需要跨越。正如醉象最初从美国丝芙兰开始,也在全球的丝芙兰渠道获得很好的成绩,醉象在中国也选择丝芙兰作为品牌的重要战略合作伙伴,计划到 2024 年底覆盖全国丝芙兰 300 家门店,以此更好地触达低线市场的消费者。WWD
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